User-Zugriff: viele Wege führen zu EMA®

Die Recherche-Oberfläche von EMA kann über verschiedene Wege erreicht werden, je nach Wunsch und Gewohnheiten. Damit wird EMA besonders einfach und effizient in den Arbeitsalltag eingebunden.

Folgende Zugangswege sind verfügbar:

Alle Methoden haben Vor- und Nachteile. Das tolle ist: Unternehmen können mehrere Varianten parallel anbieten, so dass die Mitarbeitenden das Live-Archiv schnell, einfach und ohne Schulungsbedarf in ihren gewohnten Arbeitsabläufen und Oberflächen nutzen können.

EMA Nutzung im Webbrowser – einfach und in jedem gängigen System verfügbar

Diese Standard-Oberfläche ist die sicherste Methode bei Ausfall des E-Mail-Systems. Unternehmen können jederzeit auf aktuelle E-Mails und andere Unternehmensdaten zugreifen, die in EMA vorliegen. Aus EMA heraus ist es jederzeit möglich, E-Mails, Dateianhänge und andere Dokumente in das eigene E-Mail-System zurückzuspielen oder weiterzuleiten. Die intuitive Bedienung ermöglicht die sofortige Nutzung ohne vorherige Schulung der Anwender.

EMA Integration als Kiosk-Funktion

EMA wird hierbei eingebunden durch einen Homepage-Ordner in gängigen E-Mail-Clients. Diese Methode ist für den Nutzer noch komfortabler. Sie können zum Beispiel die Volltextsuche und die standardisierte Feldsuche mit komfortablen Suchoptionen und Methoden benutzen. Der Homepage-Ordner kann durch zentrale Verteilung auf die User-Clients repliziert werden, sodass alle Anwender schnell und unkompliziert Zugriff auf das Live-Archiv erhalten. Hierfür sind keine DLLs notwendig.

EMA als Outlook-Erweiterung

EMA bietet die native Outlook-Integration in Windows-Clients auf Desktop-PCs oder Laptops, sowohl in O365 als auch in Exchange onPremise. MAC-Usern steht die Browserversion von EMA zur Verfügung, und auf mobilen Devices und Tablets zusätzlich unsere EMA App. Selbstverständlich ist die volle Funktionalität gegeben.

EMA App

EMA ist über unsere Apps von überall aus erreichbar. Wenn zum Beispiel auf der "Baustelle" Dokumente gebraucht werden: Kein Problem! Mit EMA kann auf alle Unternehmensdaten zugegriffen werden.

Die EMA App ist über das Mobile-Device-Management in EMA zentral zu verteilen und funktioniert sowohl für iPhone als auch für Android.

EMA Einbettung mittels SMART Link

Oft sind E-Mails und Dokumente auch in CRM- oder ERP-Systemen gefragt. Wenn EMA auch hier verfügbar sein soll, ist eine sehr simple Integration mittels SMART Link möglich. Mit wenigen Handgriffen können Systemadministratoren eine Einbettung durchführen. Durch Single SignOn und Benutzerauthentifizierung wird berücksichtigt, dass Anwender nur diejenigen Daten sehen können, auf die sie Zugriffsrechte besitzen.

Direkte Anzeige einer einzeln ausgewählten E-Mail in Microsoft Dynamics CRM.

EMA Integration per API in individuelle Kundenportale

EMA besitzt eine REST-API Schnittstelle und kann individuell in Kundenportale integriert werden. Alle Funktionen von EMA sind darin verfügbar. Wir bieten API-Keys an und unterstützen mit Professional Services, wenn gewünscht, bei der Integration. Ein Beispiel wäre zum Beispiel der Zugriff über ein Webportal auf Corona-Zertifikate, die in EMA abgelegt werden. EMA ist der perfekte Objektspeicher für unstrukturierte Daten.