Managed Services
Lassen Sie administrieren: ARTEC Managed Services
Nutzen Sie unsere Managed Services und lassen Sie sich rund um unsere Lösungen optimal von Ihrem zertifizierten ARTEC-Partner oder uns unterstützen. Zusätzlich zu den sicheren ARTEC Cloud-Lösungen können Sie unsere neuen Remote-Administrations-Services nutzen, welche im Rahmen einer zusätzlichen Wartungsvereinbarung die Möglichkeit bieten, Ihre ARTEC-Lösungen im Full-Managed-Remote-Service administrieren zu lassen. Interessant ist dies beispielsweise auch für Anwender, die ihre Unternehmensdaten einerseits sicher im eigenen Haus aufbewahren wollen, gleichzeitig aber von einer mit Cloud-Services vergleichbaren Wartung der Systeme profitieren möchten.
Von der Hilfe bei der Installation oder dem Import von Bestandsdaten bis hin zu umfassenden Full Managed Services: Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese Leistungen individuell auf Ihre konkreten Anforderungen zuzuschneiden, völlig standortunabhängig, ob on-premises bei Ihnen in Ihrem Rechenzentrum oder in der ARTEC-Cloud.
Managed Services
Managed Services auf einen Blick:
- Installation (on-site oder Cloud-basiert)
- Systemkonfiguration
- Systemmanagement
- System-Monitoring und Hardware Gesundheits-Monitoring
- Datenverfügbarkeit und Datenkonsistenz
- System-Updates
- Monatliche Systemberichte
- Wartungsverträge (on-premise/Cloud) & Varianten
- Professional Services
- Workflows für Scan
- Installations-Service
- Full Managed Service
- Remote-Services
- Unterstützung bei Imports und Exports
- Auftragsentwicklung und spezielle Integration (Importer-Anpassung)
- eDiscovery-Services
- Zertifizierungen Storage/Mailserver
- Technik- und Sales-Schulungen
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