EMA® Voice
Archivar datos de audio confortablemente
El archivar llamadas telefonicas u otras informaciones de audio, hasta ahora ha sido muy complicado y/o juridicamente dudoso.
Pero eso tiene un fín: Con EMA® - Con Voice to Archive® pueden ser gravadas jurídicamente, todo tipo de datos de voz y ser integrados en el archivo empresarial e incluso reproducirlas en caulquier momento. Por ejemplo es posible de documentar perfectamente aprobable, acuerdos contractuales con clientes o asociados.
La por la política de privacidad requirida aprobación del interlocutor, puede ser adquirida por la misma appliance. También la grabación de una llamada ya iniciada, es posible de ser almacenada a partir de un cierto momento.
Beneficios principales
Archivo jurídico de informaciones de voz (Telefono- y datos de voz, VoIP)
Completas consideraciónes de las estrictas politicas de privacidad
Simple conexión a todas las infrestructuras a través del sistema interno de comunicación, por ejemplo al existente sistema telefónico.
Utilización de las aprobadas caracteristicas de seguridad de EMA, para la protección de los datos de audio en el archivo
Modo especial Callcenter: Grabación automatica de todas las llamadas entrantes (tras aprobación del llamador) y reenvios al compañero responsable.
Modo-Gateway con la marcación interna a EMA y proporcion del número destino
Grabación de llamadas ya iniciadas, posible en cada momento
Localización rápida de llamadas archivadas a través de la potente búsqueda de EMA
El contenido se esta cargando